دراسة: مسنجر وواتس آب يمتنان التواصل بين الأقارب والأصدقاء
يتزايد إقبال الناس على مختلف التطبيقات المتخصصة للتواصل فيما بينهم. وبينما يتخوف البعض من تأثير سلبي لها على العلاقات الاجتماعية، أثبتت دراسة عكس ذلك. التفاصيل في هذا المقال.
كشفت نتائج دراسة قام بها معهد ألماني متخصص بمدينة ميونيخ أن التواصل عبر تطبيقي المسنجر وواتس آب لا يلغي التواصل المباشر والشخصي بين الأفراد، وإنما يعززه. وأكدت الدراسة، التي أجريت في شهر أغسطس 2017، أن المسنجر وواتس آب يعززان التواصل بين الأصدقاء والأقارب.
وحسب الدراسة، التي شارك فيها ما مجموعه 2000 شخص تتجاوز أعمارهم 18 عامًا، فإن 65 بالمائة من المستجوبين يتعرفون على أحوال أصدقائهم وأقاربهم عبر التطبيقين. وكشف 56 بالمائة من المستجوبين بأنهم يتعرفون عبر التطبيقين على جديد ومستجدات أقاربهم.
ويعد تطبيق واتس آب الأكثر شعبية واستخدامًا. وحسب الدراسة فهذا التطبيق يستخدمه ثلاثة أرباع الأشخاص المستطلعة آراؤهم. ويأتي برنامج مسنجر التابع لفيس بوك في الدرجة الثانية بنسبة 37 بالمائة، وفي الدرجة الثالثة حل سكايب بنسبة 21 بالمائة.
وبينما كشف 46 بالمائة من المشاركين في الدراسة أنهم يتواصلون مع الأصدقاء والمعارف عبر واتس آب، يفضل 32 بالمائة التواصل المباشر مع الأصدقاء والمعارف عبر اللقاء بهم شخصيًا. ويأتي الهاتف في المرتبة الثالثة من حيث الاستخدام بنسبة 24 بالمائة.
وفيما يخص التواصل بين أفراد الأسرة فيما بينهم، جاء الحديث الشخصي والمباشر في المرتبة الأولى بنسبة 84 بالمائة، ثم واتس آب في المرتبة الثانية ب59 بالمائة، وحل الهاتف في المرتبة الثالثة بنسبة 50 بالمائة.
