٤ طرق للاستعلام عن رصيدك بالبنك

تعنى التطورات الهائلة في عالم الصيرفة وانتشار الهواتف الذكية والبطاقات الائتمانية وبطاقات الدين أن رصيد الحساب أصبح يتناقص بمعدلات أسرع، لذا يتوجب عليك متابعة حسابك البنكي باستمرار ومراجعة الأرصدة والديون لتجنب أي خطأ قد يحدث.

يمكنك فعل هذا بعدة طرق، منها استخدام ماكينات الصرّاف الآلي أو موقع البنك على الإنترنت أو تطبيق البنك على الهاتف الذكي أو الذهاب إلى مقر البنك.

استخدام ماكينات الصرّاف الآلي
احصل على بطاقة الخصم المباشر، وتأكد من تفعليها وامتلاكك لرمز التعريف الشخصي (بالإنجليزية:PIN) قبل الذهاب إلى الماكينة.

أدخل البطاقة في ماكينة الصراف الآلي، واستخدم ماكينات البنك الذي تتبعه إذا كنت ترغب في تجنب دفع رسوم إضافية، علمًا بأن معظم الماكينات تقدم خدمة الاستعلام عن الرصيد مجانًا.

أدخل رمز التعريف الشخصي في الماكينة.. أدخل الرمز المكون من أربعة أرقام الذي توجب عليك تحديده عند فتح الحساب، ثم ابحث في قائمة الخيارات إلى أن تجد الخيار الذي يحتوي على كلمة "رصيد".

اضغط على هذا الخيار لمعرفة رصيدك.. يمكنك بعدها الرجوع للخطوة السابقة وسحب النقود، أو طباعة إيصال يحتوي على رصيد حسابك.

اختر سحب النقود من الماكينة مع طلب إيصال بالعملية.. سوف تحصل على إيصال توثيقي به معلومات عن آخر عملية قمت بها ورصيدك المتبقي.

عبر الإنترنت
اذهب إلى موقع البنك على الإنترنت.. افعل ذلك عن طريق كتابة اسم البنك أو الاتحاد الائتماني الخاص بك في محرك البحث، ثم اضغط على الموقع الرسمي له.

تأكد من استخدامك لحاسوب آمن أثناء القيام بهذه العملية، حيث تحفظ بعض الأجهزة بيانات حسابك أو تبقيك متصلًا على الموقع.

ابحث عن حقل تسجيل الدخول إلى خدمة المعاملات البنكية عبر الإنترنت.. اضغط على زر "تسجيل الدخول".

اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور.. يمكنك الدخول باستخدام رقم بطاقة الخصم المباشر الخاصة بك إذا لم تكن قد زرت الموقع من قبل، وسيتوجب عليك حينها اختيار اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان لاستخدامها فيما بعد.

اضغط على الحسابات.. اختر نوع الحساب: حساب جار أو حساب ادخار أو حساب استثماري.

راجع أحدث الديون والأرصدة في حسابك عن طريق كشف الحساب.. ستمكنك أغلب المواقع من الحصول على نسخة إلكترونية من كشف حسابك البنكي.

سجّل خروجك من الحساب قبل أن تغادر.. إذهب إلى بيانات المتصفح وامسح البيانات المخزنة إذا كنت تستخدم حاسوبًا عامًا. سيعطيك هذا قدرًا أكبر من الأمان في معاملاتك البنكية عبر الإنترنت.

طريقة الهاتف المحمول
اتصل برقم خدمة عملاء البنك أو ابحث على هاتفك المحمول لمعرفة ما إذا كان لدى البنك تطبيق للمعاملات البنكية عبر الإنترنت. عادة ما يوجد رقم خدمة العملاء على ظهر بطاقة الخصم المباشر.

اذهب إلى متجر آبل (App Store) أو متجر جوجل (Google Play). اكتب اسم البنك الخاص بك، ثم حمّل تطبيقه المجاني على هاتفك المحمول.

ثبّت التطبيق على الهاتف. افتح التطبيق ثم أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك. انظر الجزء الخاص بمعرفة رصيد الحساب عبر الإنترنت لمعرفة كيفية إعدادهما.

انتظر تحميل البيانات. ستظهر لك جميع الحسابات المتاحة لديك والأرصدة الخاصة بها وسيبقى حسابك متصلًا في بعض الحالات، لذا كن حذرًا وتأكد دائمًا من ضبط الأمان في هاتفك.

طريقة زيارة البنك
اطلب من موظف البنك إيصالًا برصيد حسابك، وذلك بعد تسليمه بطاقة تحقيق الشخصية وبطاقة الخصم المباشر لحسابك. مع العلم أنك في بعض الحالات قد لا تحتاج سوى رقم الحساب وكلمة المرور.

انتظر حتى يعطيك الموظف إيصالًا صغيرًا يشبه الذي تطبعه لك ماكينة الصرّاف الآلي.

اطلب من الموظف الاشتراك في خدمة استقبال كشف حساب شهري عن طريق البريد. تتطلب العديد من الحسابات الجارية القيام بهذا الإجراء في البنك، حيث تحتاج كشوفات الحساب الإلكترونية إلى أوراق وطوابع بريدية. تأكد أيضًا من أن هذه الخدمة مجانية ولا تحتاج إلى رسوم على كل كشف حساب يصل إليك.