فايز بركات: الأهالي يعانون من سوء الخدمة بمكاتب البريد
قدم فايز بركات، عضو لجنة التعليم بمجلس النواب، طلب إحاطة موجه إلى رئيس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي، حول المشكلات التي تعاني منها مكاتب البريد المصرية، بالرغم من محاولات التطوير والميكنة، مما يزيد من معاناة الأهالي على مستوى الجمهورية.
وقال بركات إن العام الحالي يشهد لأول مرة سداد المصروفات الدراسية إلكترونيا، عن طريق الرقم القومي، وهو ما تسبب بمعاناة الأهالي، حيث حدث ضغط على السيستم تسبب في وقوعه بغالبية المكاتب وتضرر المواطنين من تعطل مصالحهم، مطالبًا بأن يتم توسيع القدرة الاستيعابية للخدمات جميعها وليست المتعلقة بالتعليم فقط، حفاظًا على وقت كل من الموظف والمواطن.
وأكد بركات أن آلاف من المواطنين يعيشون في رحلة من العذاب بشكل يومي سواء من أصحاب المعاشات أو الخدمات البريدية كالحصول على بيان نجاح أو حوالات أو طوابع بريدية، فأصبح التزاحم والتدافع البشري والاشتباكات أمرا معتادا في مكاتب البريد.
وأضاف أن هيئة البريد تشهد أعمال تطوير بالبنية التحتية منذ فترة، إلا أنه ما زالت هناك مكاتب منهارة تمامًا من ناحية البنية التحتية، والخدمات المقدمة خلالها، وكذلك هناك قرى بأكملها ليس لديها وحدة بريد واحدة، مما يتسبب في الضغط على المكاتب حولها، وأشار إلى ضرورة إيجاد حل من الحكومة والدولة لأصحاب المعاشات من كبار السن، وتسهيل الطرق لهم، في ظل غلاء الظروف الاقتصادية والمواصلات التي نعاني منها في الذهاب لصرف المعاش.
وقال النائب، إن تحسين منظومة البريد بشكل عام تساهم بشكل مباشر في تحسين الخدمة المُقدمة للأهالي من كبار السن في المقدمة، مطالبًا بخطة شاملة لوضع حلول عاجلة لكل مشكلات مكاتب البريد في الجمهورية.
