المصرية للاتصالات: لا صحة لادعاءات "أورانج" حول مسئوليتنا عن تعطل الخدمات

المصرية للاتصالات: لا صحة لادعاءات "أورانج" حول مسئوليتنا عن تعطل الخدمات
أورانج
2019-09-03 12:44:12

 

أكد مصدر مسئول بالشركة المصرية للاتصالات أنه لا صحة على الإطلاق لادعاءات شركة أورانج بأن العطل الذي واجهته أمس تقع مسئوليته على المصرية للاتصالات.

 

وأكد المصدر تحفظه الشديد على ما نشرته شركة أورانج من مغالطات على صفحاتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي، خاصة أن المسئولين في شركة أورانج يعلمون تمام العلم أن جميع الشركات العاملة في السوق المصري هي المسئولة مباشرة عن تشغيل وتأمين شبكاتها، واتخاذ كافة التدابير والخطط اللازمة للحفاظ على جودة واستمرارية الخدمات المقدمة لعملائها.

 

وأوضح أن مسئولية المصرية للاتصالات تنتهي عند توفير البنية التحتية من كوابل وشبكات لعملائها من الشركات، بينما تقع مسئولية تصميم وتأمين الشبكات والخدمات على الشركات نفسها وذلك بما يضمن تقديم خدمات بجودة وكفاءة لعملائهم.

 

وأشار المصدر إلى أن المصرية للاتصالات تمتلك القدرة على تقديم كافة سبل الدعم لجميع الشركات والعملاء داخل السوق المصري وذلك طبقا للاتفاقيات والتعاقدات التي تبرمها الشركات في هذا الصدد، وفي حالة عدم التعاقد بين الجانبين على توفير مسارات بديلة أو تقديم خدمات تأمينية للكابلات والشبكات تقع المسئولية على عاتق الشركات المستأجرة لهذه الكابلات وهذا ما حدث مع شركة أورانج.

أُضيفت في: 3 سبتمبر (أيلول) 2019 الموافق 3 محرّم 1441
منذ: 14 أيام, 6 ساعات, 27 دقائق, 14 ثانية
0
الرابط الدائم

التعليقات

113282
آخر تحديثات http://www.algornalgy.com/rss/rss.xml does not exist
تويتر
آخر تحديثات
الأكثر قراءة
استطلاع الرأي
هل يستجيب صناع السينما لدعوة الرئيس بالتوقف عن أفلام "العشوائيات"؟