كيا كندا تحجب عمليات تسليم السيارات للحاجزين عمدًا

حجبت شركة كيا كندا للسيارات، عمليات تسليم السيارات للعملاء الحاجزين بالفعل، وخزنت الشركة في مدينة ولفرتون الأمريكية، أونتاريو السيارات على قطعة أرض تمتلكها هناك، ومن المثير للصدمة أن العديد من المركبات التي تخزنها قد تم بيعها بالفعل، لكنها لا تخطط لتسليمها حتى العام الجديد على الأقل.

كيا كندا تحجب عمليات التسليم عمدًا

وبدلًا من ذلك، كما يوضح العرض التقديمي المسرب للوكلاء، تخطط شركة كيا كندا لترك المركبات الجديدة هناك ببساطة في محاولة للتلاعب بأرقام مبيعاتها في الأسابيع الستة الأخيرة من العام، وبسبب تلك الممارسات في جميع أنحاء كندا، تترك العملاء محبطين، وتكلف موظفي الوكلاء الكثير من المال.

وفي هذا الصدد، قال فينس كابيكوتو، مدير المنطقة المركزية في كيا كندا، في مقطع فيديو حصلت عليه سي بي سي: مع التباطؤ العالمي، تريد كيا كندا التحكم في أداء البيع بالجملة والتجزئة في عام 2023 حتى لا تظهر إنجازًا زائدًا، وهناك خطر كبير فيما يتعلق بالأداء الزائد بأن المقر الرئيسي لشركة كيا لن يوفر لشركة كيا كندا الموارد اللازمة في ميزانيتنا لعام 2024 لنحظى بعام ناجح إذا تجاوزنا الأداء في بقية عام 2023 بمعدل مرتفع للغاية.

وأوضح كابيكوتو أن كيا كندا قد حققت بالفعل هدفها لعام 2023 المتمثل في بيع 84000 سيارة، وأنه إذا استمرت في ذلك، فقد يخفض المكتب الرئيسي دعم التسويق، ولم تستجب كيا على الفور للرد على هذا الاتهام، لكنها أخبرت CBC أنها تعمل على ضمان تسليم طلبات العملاء في الوقت المناسب في عام 2023 وما بعده.

وتعتبر هذه الخطوة محبطة بشكل خاص لمشتري سيارات كيا الكنديين، حيث ظل الكثير منهم ينتظرون شهورًا، وحتى سنوات، للحصول على سياراتهم الجديدة، على سبيل المثال، قال أحد الحاجزين لدى كيا كندا، بريان أولمستيد، إنه ينتظر منذ عام 2022 سيارة كيا EV6 الجديدة.

وتابع بريان لـCBC: لقد كنت أنتظر سيارة لمدة عام ونصف وهم يحتفظون بها في مجمع فقط لجعل المبيعات تبدو أقل.

وقد يؤدي ذلك إلى إضعاف سمعة كيا في البلاد، حيث يواجه عملاؤها بالفعل بعضًا من أطول أوقات الانتظار في الصناعة، وقال لشاري بريماك، أحد كبار المستشارين في Car Help Canada: قد يكون هناك بعض الأسباب الصحيحة وراء الخطة من وجهة نظر كيا كندا، لكن في نهاية المطاف، ليس من الصواب جعل العملاء ينتظرون لفترة أطول من ذلك.

وكلاء السيارات في مصر لا يلتزمون بمواعيد تسليم السيارات للعملاء

وخلال الفترة الماضية، لم تلتزم بعض شركات السيارات والوكلاء في مصر بمواعيد تسليم السيارات للعملاء لأسباب منطقية أو غير منطقية ومخفية في كثير من الأحيان.

حالة عدم الالتزام بالمواعيد في تسليم السيارات، اضطرت الحاجزين إلى اللجوء للقضاء ورفع دعاوى ضد بعض الوكلاء والعلامات التجارية لأخذ حقوقهم منها.