محفظة جوجل تتخلص من أكثر خطوة مزعجة أثناء الدفع الإلكتروني

تعمل شركة جوجل على تحسين تجربة الدفع عبر الإنترنت داخل خدمة محفظة جوجل»، من خلال ميزة جديدة تستهدف التخلص من واحدة من أكثر الخطوات إزعاجًا أثناء إتمام عمليات الشراء الإلكتروني وهي إدخال بيانات البطاقات والعناوين بشكل متكرر.

وبحسب تقارير تقنية حديثة، بدأت جوجل اختبار أدوات جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتعبئة الذكية للبيانات بهدف تسريع عمليات الدفع داخل التطبيقات والمتاجر الإلكترونية، مع تقليل عدد الخطوات المطلوبة لإتمام الشراء.

إنهاء معاناة إدخال البيانات يدويًا

الميزة الجديدة، androidcentral، تسمح لـ جوجل Wallet بملء بيانات الدفع والعنوان ووسائل الشحن بشكل أكثر سلاسة أثناء إتمام عمليات الشراء عبر الإنترنت، دون الحاجة لإعادة كتابة المعلومات في كل مرة.

كما تعمل جوجل على تحسين قدرة النظام على اكتشاف الحقول المطلوبة تلقائيًا داخل صفحات الدفع، حتى في المواقع التي تعاني من تصميمات معقدة أو غير متوافقة بشكل كامل مع أدوات الدفع الحديثة.

وترى الشركة أن هذه التحسينات ستساعد على تقليل معدلات التخلي عن سلة الشراء، وهي مشكلة تواجه العديد من المتاجر الإلكترونية عندما يشعر المستخدم بأن عملية الدفع طويلة أو معقدة.

الذكاء الاصطناعي يدخل عالم المدفوعات

التحسينات الجديدة تأتي ضمن توجه أوسع من جوجل لدمج الذكاء الاصطناعي داخل خدماتها اليومية، بما في ذلك عمليات التسوق والدفع الإلكتروني.

وتشير التقارير إلى أن النظام أصبح أكثر قدرة على توقع المعلومات المطلوبة، واختيار البطاقة المناسبة، والتعامل مع العناوين وبيانات الشحن بطريقة أكثر ذكاءً.

كما قد تسمح التحديثات المستقبلية بتقديم اقتراحات ذكية للمستخدم أثناء الدفع، مثل اختيار وسيلة الدفع الأسرع أو الأكثر أمانًا أو حتى العروض والخصومات المناسبة.

منافسة قوية مع Apple Pay وخدمات الدفع الأخرى

تأتي هذه الخطوة في وقت تشهد فيه سوق المحافظ الرقمية منافسة متصاعدة بين جوجل وApple Inc. وخدمات مثل PayPal وShop Pay.

وتحاول كل شركة تقليل الوقت اللازم لإتمام عملية الدفع إلى الحد الأدنى، لأن أي خطوة إضافية قد تعني خسارة عملية الشراء بالكامل.

كما تسعى جوجل إلى جعل جوجل Wallet أكثر من مجرد أداة لحفظ البطاقات، عبر تحويلها إلى منصة متكاملة لإدارة المدفوعات والتذاكر والبطاقات الرقمية والهويات الإلكترونية.

الدفع الإلكتروني أصبح معركة تجربة المستخدم

ورغم أن تقنيات الدفع الإلكتروني تطورت بشكل كبير خلال السنوات الأخيرة، فإن تجربة صفحة الدفع» لا تزال تمثل نقطة ضعف في كثير من المتاجر الإلكترونية.

فالمستخدمون يفضلون عمليات شراء سريعة وبسيطة، خاصة عبر الهواتف الذكية، وهو ما يدفع شركات التكنولوجيا إلى التركيز على تقليل عدد النقرات والخطوات المطلوبة قدر الإمكان.

ويرى محللون أن التحسينات الجديدة داخل جوجل Wallet قد تمنح جوجل أفضلية مهمة في سوق المدفوعات الرقمية، خاصة مع التوسع العالمي المستمر في التجارة الإلكترونية والاعتماد المتزايد على الهواتف الذكية في عمليات الشراء اليومية