”الكهرباء”: 98.20% معدل الرد على شكاوى الجمهور عبر المنظومة الإلكترونية

”الكهرباء”: 98.20% معدل الرد على شكاوى الجمهور عبر المنظومة الإلكترونية
2020-01-22 15:10:01

أكدت وزراة الكهرباء والطاقة المتجددة، اليوم الأربعاء، أنها تتلقى شكاوى الجمهور وتعمل على حلها من خلال المنظومة الإلكترونية، مشيرة إلى أنها تسعى جاهدة للقضاء على المشكلات نهائيا.
وأشارت الوزارة، إلى أن إجمالي عدد الشكاوى من خلال المنظومة الإلكترونية لتلقي الشكاوى الجمهور، 84689، وعدد الشكاوى التى تم حلها 83167، وعدد الشكاوى الجاري دراستها 1522، ومعدل الرد على الشكاوى 98.20%، وعدد ما حقق رغبة الشاكى 75421، وعدد ما لم يحقق رغبة الشاكى 7746.
أما عن مركز تلقي شكاوى الجمهور عبر الخط الساخن 121، إجمالي عدد الشكاوى من البلاغات الفنية التجارية 4805050، وعدد الشكاوى التى تم حلها 4803722، وعدد الشكاوى الجاري دراستها 1328، ومعدل الرد على الشكاوى 99.97%.
أما عن بوابة الشكاوى الحكومية التابعة لمجلس الوزراء كان إجمالي عدد الشكاوى 4927898، وعدد الشكاوى التى تم حلها 4924736، وعدد الشكاوى الجاري دراستها 3162، ومعددل الرد على الشكاوى 99.94%.

أُضيفت في: 22 يناير (كانون الثاني) 2020 الموافق 26 جمادى أول 1441
منذ: 1 سنة, 4 شهور, 24 أيام, 11 ساعات, 59 دقائق, 6 ثانية
0
الرابط الدائم

التعليقات

118336
أخبار
آخر تحديثات http://www.algornalgy.com/rss/rss.xml does not exist
تويتر
8 مصريات
آخر تحديثات
حصاد المؤشر العالمي للفتوى في 2019 حصاد قطاع الاتصالات في 2019
حصاد جهاز التفتيش والرقابة في التنمية المحلية خلال 2019
الأكثر قراءة
استطلاع الرأي
هل يستجيب صناع السينما لدعوة الرئيس بالتوقف عن أفلام "العشوائيات"؟