طوارئ في السياحة لإنهاء تعاقدات الحج على المسار الإلكتروني السعودي

أعلنت شركات السياحة المنظمة لرحلات الحج هذا العام، وعددها 1743 شركة، حالة الطوارئ القصوى؛ لإنهاء تعاقدات الحجاج المصريين على المسار الإلكتروني السعودي عبر منصة "نسك" قبل الموعد المحدد الذي قررته المملكة العربية السعودية لإنهاء هذه التعاقدات في 12 يناير 2026.

يأتي ذلك في ضوء الاستعدادات المبكرة والمكثفة لموسم الحج السياحي لعام 1447هجريا، مع التأكيد على عدم إبرام أي تعتقدات أو اتفاقات أودفع مبالغ مالية خارج المسار الإلكتروني السعودي.

من جانبها، حذرت وزارة السياحة والآثار الشركات المنظمة للحج السياحي هذا العام من عدم الالتزام بالضوابط والقواعد المنظمة للحج السياحي، والمعتمدة من شريف فتحي وزير السياحة والآثار، خاصةً فيما يتعلق بإنهاء كافة تعاقدات واجراءات موسم الحج في الوقت الذي حددته السلطات السعودية، وأيضا فيما يتعلق بحقوق حجاج بيت الله الحرام، وكذلك عمليات الإقامة والإعاشة في الأراضي المقدسة.

وأكدت الوزارة، أنه سيتم توقيع عقوبات مشددة على المخالفين تصل إلى الحرمان من تنظيم الحج في المواسم المقبلة.

وحددت الوزارة يوم 12 يناير المقبل كأخر موعد للانتهاء من جميع تعاقدات وإجراءات موسم الحج لهذا العام، وأن آخر موعد لتلقي إيداعات مبالغ الحجاج بحساب غرفة شركات السياحة في بنك مصر بالريال السعودي هو يوم الأربعاء 31 ديسمبر الجاري، مؤكدة أنه لن يتم مد موعد إنهاء إجراءات الحج؛ وذلك التزاما بالضوابط والتوقيتات التي أقرتها السلطات السعودية.

وتواصل شركات السياحة المصرية استكمال إجراءاتها لمعاينة المساكن التي سيقيم بها حجاج المستوى السياحي في الأراضي المقدسة خلال موسم الحج لعام 1447 هجريا، فيما تواصل لجان وزارة السياحة والآثار المتواجدة حاليا بالمملكة العربية السعودية، أعمالها في إجراءات معاينة أماكن إقامة سكن حجاج السياحة بمكة المكرمة والمدينة المنورة خلال موسم الحج هذا العام بالأراضي السعودية، والتي تقدمت بها شركات السياحة لمعاينتها واعتمادها من قبل لجان الوزارة تمهيدا لإضافتها ضمن برامج الشركة خلال موسم الحج.

بدورها، أكدت سامية سامي مساعدة وزير السياحة والآثار لقطاع الشركات السياحية ورئيسة اللجنة العليا للحج والعمرة، أن الموعد النهائي المحدد لانتهاء جميع إجراءات موسم الحج لهذا العام سيكون يوم 12 يناير المقبل، موضحة أنه تم التنبيه على كل شركات السياحة المنظمة لبرامج الحج السياحي لهذا العام، وعددها نحو 1743 شركة، بضرورة إنهاء كل تعاقدات الحج قبل هذا التاريخ، خاصة أنه لن يتم مد هذا الموعد.

وأضافت أن لجان من وزارة السياحة والآثار تتواجد حاليا في المملكة العربية السعودية لمعاينة المساكن التي تختارها شركات السياحة لحجاجها، موضحة أنه في حال عدم مطابقة تلك المساكن للمواصفات التي حددتها الوزارة فإنه سيتم رفضها من قبل لجان الوزارة، مع مطالبة الشركات باختيار مساكن أخرى تكون متوافقة مع المعايير الموضوعة وفقا لكل مستوى من مستويات الحج.

وأشارت مساعدة وزير السياحة والآثار لشئون شركات السياحة، إلى أن كل إجراءات موسم الحج تسير وفقا للجدول الزمني الموضوع للانتهاء من جميع الإجراءات، وأن الضوابط التي أصدرتها الوزارة لموسم الحج لعام 1447 هجريا هدفت إلى تقديم أفضل خدمة للحجاج.

وأضافت أن لجان الوزارة تقوم كذلك بالتحديث الشامل لقواعد بيانات الفنادق المسجلة على الموقع الإلكتروني للإدارة المركزية لشركات السياحة والخاصة بتسكين حجاج السياحة في مكة المكرمة والمدينة المنورة، حيث يتم إضافة كل الفنادق الجديدة وإدراج إحداثيات المواقع الجغرافية لهذه الفنادق، ومدى بعدها عن الحرم المكي والحرم النبوي، وذلك عن طريق المسح الميداني لكل الفنادق، للوقوف على مدى مطابقتها للضوابط الموضوعة لموسم الحج السياحي لهذا العام.

من جانبها، وجهت غرفة شركات السياحة خطابا لكل الشركات المنفذة لبرامج حج الهيئات لموسم 1447ه‍جريا، أكدت خلاله ضرورة اتخاذ بعض الإجراءات السريعة مع الهيئات المختلفة لضمان إتمام إجراءات الحج في المواعيد المقررة سلفا، وذلك منعا لحدوث مشكلات أثناء الرحلات.

وأكدت الغرفة، في خطابها، أنه تلاحظ تأخر العديد من الهيئات في إنهاء إجراءات تحديد الشركة المنفذة لبرامج الحج لها، وبالتالي تأخر إخطار الشركات السياحية عن تعاقدهم مع هيئات لتنظيم برامج الحج لهم سواء للوزارة أو الغرفة، مشيرة إلى أن "الجدول الزمني المُعلن من وزارة الحج والعمرة قد فرض علينا سرعة إنهاء إجراءات حجز مواقع الحجاج بالمشاعر المقدسة (الأرض) وسداد قيم باقات الخدمة باقات الطوافة في مواعيد محددة".

وطالبت الغرفة، كل الشركات السياحية بسرعة إخطار الهيئات المنفذ لها برامج الحج وإعلامها بأن قيمة مبالغ باقات الخدمة "الطوافة" ومستوى الخدمة المقدم للحجاج بالمشاعر المقدسة سيحدد بناءً على الأماكن المتاحة بالمشاعر المقدسة وليس العقد المبرم بين الهيئة والشركة، أي أن تحديد خدمة الطوافة خمس نجوم أو اقتصادي سيكون بناءً على الأماكن الشاغرة بمواقع هذه المستويات، وسيتم خصم قيمة الباقة من محفظة شركة السياحة بناءً على هذا التحديد والذي سيظهر أمام الشركة بكشف الحساب، وسيتم تقديم الخدمة لحجاج الهيئة بناءً على ذلك.